日々の業務で精一杯で、
整理・棚卸・マニュアル化は後回しに...
その結果、“わかっているのに進めらない”とお困りではないでしょうか。
長年同じ委託先に依存しすぎて、業務がブラックボックス化している...
属人化が激しく、その人がいないと回らない状態から抜け出せない...
新しい取り組みに着手したいのに、現場が手一杯で準備ができない...
委託を検討したいが、業務整理やマニュアル作成まで追いつかない...
業務量に波があり、採用や教育に踏み切れない...
そもそも業務の棚卸方法すら分からず、最初の一歩が踏み出せない...
委託準備が整っていなくても大丈夫です。
その最初の一歩目から、私たちが伴走します!
最短1カ月!棚卸から体制構築まで、
“短期立ち上がりをワンストップで支援”
ヒアリングおよび、既存資料をもとに、業務全体を網羅的に可視化。作業実態、属人ポイント、改善余地をクリアに整理します。
非効率・属人化を解消し、再現性のある形へ最適化。AI活用や自動化など、デジタルを前提とした改善も提案します。
手順書・テンプレート・運用ルールを短期間で整備。誰が担当しても同じ品質で運用できる状態をつくります。
「どこから手をつければいいのか…」
─もう悩む必要はありません。工程設計から実行まで、最短ルートで導きます!
チェンジ × イー・ガーディアンの 二社一体型支援
本サービスは、チェンジと当社グループ会社であるイー・ガーディアン株式会社が二社一体となって提供するサービスです。業務棚卸から運用設計、BPO導入まで、立ち上げに必要なプロセスを一貫して担います。
互いの事業を深く理解する両社の連携により、事業者様の調整負荷を最小限に抑え、スピーディーかつ高品質な立ち上げを可能にしています。
サポートの特徴
事業概要
「ひと想いの変化を共に」をビジョンに、人(人材育成)と技術(AI)を融合したアプローチで、企業や自治体をはじめとした組織の変革と成長を支援。コンサルティング、テクノロジー支援、人材育成サービスを通じて、生産性向上と持続的な価値創出に寄与します。
サポートの特徴
事業概要
総合ネットセキュリティ企業として、ネットパトロール、カスタマーサポート、デバッグ、脆弱性診断など、幅広くセキュリティサービスを提供。国内外19拠点の体制を活かし、インターネット環境の安心・安全な運用を支えています。
クイックに業務棚卸・マニュアル作成しBPOしたい企業向け(最短1か月〜)
棚卸からマニュアル化まで最短2〜3週間で対応。
体制構築完了まで最短1カ月で実現。
火急の“人手不足解消”に最適なモデル。
社員との役割分担整理や効率化も狙い、業務改善までしたい企業向け
人が増えない時代だからこそ、“外に出す前にスリム化”までセットで実施。
※業務棚卸に必要な期間・コンサルタント人員工数・費用は、事前にご提供いただける参考資料・既存のマニュアルの有無や、業務ボリューム等により変動いたします。
ご契約後、初期フェーズとして業務棚卸とマニュアル作成(約2週間)を行い、
その後、体制整備(約2週間)を経て、最短1カ月程度での運用開始を目安としております。
なお、業務量や既存資料の有無により期間は前後する場合がございます。詳細についてはお気軽にお問い合わせください。
費用は、事前ヒアリングと業務棚卸の内容をもとに算出します。
業務棚卸およびマニュアル作成に関する費用は、ヒアリング内容を踏まえてご案内いたします。
また、運用費用については、初期段階で概算をお伝えし、棚卸の結果を基に詳細なお見積りをご提示いたします。
業務一覧のドラフトを作成し、複数回のヒアリングを通じて内容を確定させます。その後、業務単位で手順書やマニュアルを作成いたします。
ご要望に応じて、RPA や AI ツールの活用による自動化のご提案も可能です。
問い合わせ対応、データ管理、マニュアル作成、SNS関連業務(投稿監視・事前検閲)など、幅広い業務に対応しています。
業務量や課題のヒアリングをした上で、お客様のニーズに応じたご提案が可能です。