学生時代はサークルに入らず、百貨店、ファミレスなど、様々なアルバイトを経験しました。IT企業でネット記事を書くという長期のインターンシップにも参加しており、その際にコンサルティング会社の方に出会ったことがコンサルティング業界を知るきっかけでした。 当時はお金を稼ぐためのアルバイトでしたが、今思い返せば興味の赴くままに様々な仕事を体験したことで、仕事というものに対する視野や自分自身の可能性を広げられたように思います。

そうですね。入社後してすぐに約2ヵ月の研修があり、当時は毎日研修で学ぶことに必死でしたが今振り返ると、とても大切なことを集中的に教わった研修だと感じます。 一番印象に残っているのは、新入社員3人で1つのチームとなり、模擬的なプロジェクトを体験するというプログラムです。 与えられたテーマは、“チェンジの事業について”でした。 同期の仲間と議論しながら、チェンジの事業をどのように改革していくべきかを考え、最終的に会長と社長、事業部長の前でプレゼンテーションしました。 1つのテーマに集中してとことん考え抜き議論するという体験は新鮮でしたし、それを経営トップに直接ぶつけられることも刺激的でした。質疑応答で、私が事業部長に本気で反論したらちょっと引かれてしまったことも、覚えています(笑) そんな経験ができるのも、“チェンジならでは“です。

6月にNew-IT（DX支援・ITサービス事業）に配属となり、1年目で約10のプロジェクトにアサインされました。プロジェクトの規模は大小様々で、業界も運輸、通信、小売、土壌調査と多彩で、入社したばかりの新人なのにこれほど多様なプロジェクトに携われたことは、本当にありがたかったです。議事録を作成したり、資料を用意したり、時には会議でファシリテーターを務めたりと、1年目から様々な経験を積むことができました。 その結果、広く浅くではありましたが、多様な業界の知識を身につけることができたのはよかったです。またクライアントの仕事に対する価値観は様々で、我々コンサルタントに期待するものもクライアントごとに異なるということを肌で感じたと同時に、常に新しい知識をインプットし、それに基づいて新しい価値をアウトプットとして提供していく、コンサルタントならではの面白みも味わいました。 2年目になって担当したのが現在も担当させていただいている、とある大手通信キャリアで、私にとって非常に思い入れのあるプロジェクトです。 具体的には中小企業向けにSaaS販売を行うEC事業の検討をするというプロジェクトで、事業の戦略構築からサイトの文言作成まで多岐にわたる業務に携わらせていただきました。 この案件は、チェンジの強み・魅力だと思うのですが、経営陣がトップセールスで受注しております。 創業時から沢山の実績を残してクライアントに信頼され、創業メンバが築き上げてきた実績とネットワークが、現在のビッグクライアントの獲得につながっています。 一般的な企業では、ビッグクライアントには粗相のないように中堅層以上のベテランをアサインするイメージがありますが、チェンジは若手にも積極的にチャレンジさせてくれる社風のため、たとえ新人でもビッグクライアントのプロジェクトにアサインされます。 当プロジェクトは中堅層がいなかったため、新人である私のすぐ上は経営に近い管理職でした。一般的なコンサルティングファームならリスクコントロールの観点から躊躇するようなプロジェクト組成であっても、チェンジなら上位者のフォローがありながらも、大胆に任せてもらえるため、大きく成長できる素晴らしい環境だと感じました。

先ほどもお話しした大手通信キャリアのプロジェクトでは、若手にもかかわらず責任ある仕事を任せてもらったので印象に残っています。責任のある中でも過度なプレッシャーを感じず、のびのびと働けていたのは上層部がしっかり見てくれているという安心感があったからだと思っています。 また、新人でありながら役員層と同じプロジェクトで仕事ができることは当社ならではの魅力です。役員は決して雲の上の存在ではなく、気軽に相談ができますし、アドバイスをいただくことができます。 印象に残っているのは「すべて目的から考えろ」という言葉です。“眼の前のタスクや壁にとらわれることなく、クライアントの最終的な目的地はどこなのかを忘れるな”という意味です。新人の頃に受けたこの言葉は、今も忘れません。

「『失敗の次』が本当の勝負」という、チェンジの価値観も私は好きです。たとえ失敗しても次の挑戦への糧とすることができればよいと思えば、初めの1歩を恐れずに踏み出せます。 素晴らしいのは、こうした価値観が人事評価に紐づけられている点で、組織としての“表面的に掲げられるものでなく根付いたものにする”意図を感じています。この心理的安全性は新人にとってもとても大切なことだと思います。 こういったのびのびと挑戦できる環境だからこそ、先ほどから挙げている大手通信キャリアのプロジェクトでは、クライアントから名指しで評価をいただくことができました。「すごく優秀な方です」という言葉は、心の底から嬉しかったですし、その結果、違う部署から新しい案件のお声もかけていただきました。若手であっても臆することなくチャレンジをさせてもらい、私がクライアント社内の調整を行えるほど企業理解を深めながら、プロジェクトに取り組んだ結果だと受け止めています。 クライアントの社員よりもクライアントを理解しているというのは「チェンジらしさ」であり、最高の褒め言葉です。これからもこの姿勢にはこだわり続けたいと思います。

4年目の現在、私が新たなテーマとして取り組んでいるのがグループ企業間の協業推進です。親会社であるチェンジホールディングスには、10を超える連結子会社・関連会社がありますが、お互いに社名や事業概要ぐらいしかわかっていない社員もいます。そこでそれぞれのリソースや強みを活かすことでシナジーを高め、化学反応を通じて新たな価値の創造を目指そうというのが、このプロジェクトです。 クライアントと向き合うのではなく、グループや会社の内側に目を向けることはとても新鮮で、私にとって新しいチャレンジです。どんなことができるのか、ワクワクしながら構想を練っているところです。