「現場主導の内製化」がDX推進の鍵に

近年、DX の加速や IT 人材不足を背景に、DX推進の重要な手段として現場主導の業務アプリ内製化（いわゆる市民開発*）が注目されています。
　*市民開発：現場部門にて、ノーコード／ローコードツールを使用し、アプリやシステムを開発すること。
しかし、内製化を進める現場では、次の課題に直面するケースも少なくありません。

• 業務変化に改修が追いつかない
• UXが悪く現場で使われない
• ガバナンス・品質・保守管理が難しい
  

これらの課題は、「作るだけで終わらない」内製化において、現場定着や品質担保を阻む大きな要因となっています。

チェンジでは、現場改革・組織変革のプロフェッショナルである『チェンジエージェント』が現場に入り込み、コンサルティングと伴走型支援を通じて、ガバナンス強化・品質向上・保守運用まで一気通貫で支援。必要に応じて業務代行も行い、内製化の立ち上げから定着・組織変革・自走化までリードします。

こうした“続けられる内製化”の実現に向け、本資料では、DXを「組織改革」として成功させるための設計・運用ノウハウの一部を、事例とともに紹介しています。

• 業務アプリ内製化ロードマップ
• 持続可能な組織を創る 5ステップ
• ご支援事例（某大手事業者さま組織改革および業務改善プロジェクト）　
  
  他

内製化を加速させたい方、DXを現場に根づかせたい方に向けた「今日から実践できる具体策」も記載していますので、ぜひご確認ください。