『いけ・ジョー！』第１号：全体感をつかむ！

研修とコンサルティングの株式会社チェンジ Presents □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ 『いけ・ジョー！』第１号：全体感をつかむ！ （それいけ・ジョーさん！　〜いけてる上司への道） 若手による、若手のための部下育成。 そこには色んな試練が待っています。 部下育成に奮闘する2年目社員ジョーさんの姿から、 若手の成長、部下育成に必要な視点を覗いてみましょう！ ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 読者の皆さま こんにちは。株式会社チェンジの山秋です。 今週から始まりましたメルマガ新シリーズ「いけ・ジョー！」 ２年目社員のジョーさんが、１年目の部下シンさんの育成を通して、 いかした上司への道を歩む様子を見てきましょう。 部下育成に悩むジョーさんと一緒に、 若手の皆さんは ・部下育成につまづいた時必要な視点は何か 中堅の皆さんは ・部下育成の壁にぶつかった若手に足りない視点は何か このメルマガで覗いてみてください。 さて、このメルマガが終わる時、 ジョーさんはいけてる上司になっているのでしょうか。 どうぞ、最後までお付き合い下さいませ。 合言葉は、こちら。 「それいけ、ジョーさん！！」 ◆◆◆プロローグ◆◆◆ 株式会社クロマルに勤める２年目のジョーさんは、 １０年目の上司ベテさんと、とあるプロジェクトで お客様先「株式会社AA」に常駐していました。 ところが、ある日、ベテさんが 他のプロジェクトに参画することになりました。 今まで、株式会社AAに週５日常駐していたベテさんは、 週1日しか株式会社AAには来られません。 そんな中、配属直後の新入社員シンさんが、 株式会社AAのプロジェクトに参画。 ベテさんがほとんどいなくなった今、 ジョーさんはシンさんの育成をすることになったのです・・・。 ◆◆◆今日のシンさん◆◆◆ シンさんがプロジェクトにやってきて、1週間が経ちました。 ある日、ジョーさんはお客様にこんなことを依頼されました。 「明日、うちの人事部に プロジェクト全員の名簿を出さないといけなくって。 ジョーさん明日の資料作成で忙しいでしょ、 シンさんに作ってもらっていい？ 明日の13:00までにほしいんだけど、できるよね？」 「わかりました、お安い御用です。」 「この表見て、人事部が新しいセキュリティカード作るんだって。 遅れると、うちだけ発行が1ヶ月遅れるらしいよ。 名前と連絡先と部署名辺りを書いて、出してくれる？」 ジョーさんは、早速シンさんに作業依頼をしました。 「明日の13:00までだけど、できるよね？」 「大丈夫です。」 シンさんは、色白な顔を縦に振ってうなづきました。 そして、次の日の12:55頃･･･ 「ジョーさん、できました。」 「おお、ありがとう！・・・って、え？」 シンさんから手渡された名簿を見て、ジョーさんは目を丸くしました。 「シンさん、この項目、何順？名前？役職？」 「僕の席から見えた順です。」 「え？！じゃあ、なんで苗字だけの人と、フルネームの人がいるの？」 「僕が知らない人は苗字だけです。」 「なんで？！しかも、俺の電話番号、なんで個人用携帯なの？」 「僕、それしか知らないですから・・・。」 シンさんの返事に、ジョーさんは黙ってしまいました。 それから、やっと言いました。 「もういいよ、このデータ俺にちょうだい、作り直すから。」 この時点で、締切の13:00は過ぎていました。 ジョーさんは、それまで手をつけていた 明日の会議で使う資料作成の手を止めました。 「シンさん、名簿できた？」 「今ジョーさんが作ってます。」 13:15、ジョーさんは背中でその会話を聞いていました。 「ジョーさんできた？」 そう言いながら、お客様がジョーさんのパソコンを覗きました。 「もう少しです、すみません。」 「俺はいいんだけどさ、カードの発行手続きが13:30までなんだってさ。 大丈夫かな？」 プロジェクトルームの外を見ると、 人事部の方と思われる影がちらちら動いています。 「大丈夫じゃないですね、急ぎます！」 ジョーさんはあわてて名簿を作り、 プリントアウトしてお客様に渡しました。 結局お渡しできたのは、13:30ギリギリでした。 「大変だったね。」 お客様は、苦笑いしてジョーさんの背中を叩きました。 「じゃ、明日の資料作成もよろしくね！」 一難去ってまた一難。 ジョーさんは、どっと疲れて喫煙部屋に向かいました。 ◆◆◆喫煙所で：上司のベテさん◆◆◆ 「久しぶり、ジョーさん。」 喫煙所には、ベテさんがいました。 「どうしたの、まだ昼なのに疲れてるね。」 久しぶりに会ったベテさんに、 思わずジョーさんは先程の名簿の話をし始めました。 「結局、俺が名簿作って、さっきやっと渡せたんです。 締切に間に合わなかったら、うちのチームだけ セキュリティーカードの発行が1ヶ月遅れたらしいです。」 ほお、とベテさんは煙と一緒に声を出しました。 「その名簿作ってたおかげで、作業時間は削れるし 集中力は途切れるしで、明日の資料作れなくって。 俺、今日の帰り時間は遅くなる予感がします。」 ジョーさんは、肩をがっくり落として煙草を吸い、 だらしなく煙を吐きました。 「ジョーさんさ。」 煙の向こう側で、ベテさんが言いました。 「今回の作業の全体感って、ジョーさんはどこまで持ってた？」 全体感･･･と口の中で言って、ジョーさんは黙ります。 ベテさんが隣で笑ったことに、途切れ途切れもれる煙で気付いて ジョーさんはベテさんの横顔を見ました。 「全体感っていうのはね 業務全体だとか、周りに目をいきわたらせて 網羅的に把握して動くってことだよ。」 はあ、とジョーさんは空っぽの返事をしてベテさんを見ました。 「何を目指してその作業をしているのか、 自分の作業がどこに影響して、どこと辻褄を合わせる必要があるか。 それから、どうやって役割分担していくか。 ジョーさんは、どこまで考えられてた？」 「締切はわかってたし、目的も知ってはいたんですが・・・。」 うん、とベテさんはうなづいて続けます。 「締切だけが仕事じゃなくて、 そこには、関連性とか優先度とか、もちろん目的があるじゃない。 考えないといけないことはたくさんある。」 「はい。」 「ジョーさんは、そういうことを考えて 役割分担しないといけないし、予定を立てないといけないよね。」 今度は、ジョーさんがうなづきます。 「今回であれば、13:30に人事部に提出できなかったら、 このチームだけカードの発行が1ヶ月遅れた。 だから、今日の13:00に、 必ず名簿が完成していなくちゃいけなかった。 シンさんの仕事の後にも、続きがあったんだよね。」 ジョーさんは、うなづきます。 「それをきちんと意識していれば、 もっと早くにジョーさんがレビューをする必要があったし、 予定次第では、ジョーさんとシンさんで 作業を分担しないといけなかったかもしれない。」 ベテさんの言葉は、ジョーさんの体中に 染み込んでいくようにゆっくり響きました。 「まずは、作業の全体感を自分で持たなきゃね。」 ベテさんは、そういってから煙草をくわえました。 「そしたら、シンさんが全体感を持てるように、 ちゃんと共有してあげなさいね。」 ベテさんは最後の煙を吐いて火を消し、 喫煙所を去っていきました。 ◆◆◆自動販売機の前で：シンさん◆◆◆ 「シンさんさ。」 喫煙所を出ると、自動販売機の前で ドリンクを買おうとしているシンさんを見つけました。 「すみませんでした。」 いつも通りの弱々しい声で謝るシンさんに、ジョーさんは言いました。 「今回の名簿の件で、 シンさんの仕事が周りにどう影響するか考えていた？ 誰が名簿を見て、どう使われていくのか。」 聞いてから、ジョーさんはコーヒーを2つ買いました。 「・・・考えてませんでした。誰がどう使うのかも、全く。」 シンさんは、しょんぼりしています。 「俺も、もっとこの仕事の全体感を持っている必要があったと思うよ。 きちんとシンさんに共有できるくらい、明確に。」 そう言ってジョーさんが差し出したコーヒーを見て、 シンさんは目を真ん丸くしました。 そこまで言って、ジョーさんは心の中でつぶやきました。 「今までは、締切ばかり追ってきたけど、 これからはもっと仕事の影響範囲や、目的を考えるようにしよう。 だからシンさんも、できる範囲で考えられる新人になってほしいな。」 シンさんは、コーヒーとジョーさんを交互に見ながら、 丸い目をしてつぶやきました。 「僕も、もっと考えます」 ベテさんは、そんな2人を遠くで見て嬉しそうに笑っていました。 ◆◆◆ジョーさんのメモ◆◆◆ その夜、ジョーさんはふと手帳を開きました。 ○全体感をつかむ ・業務全体を見て、前工程/後工程/平行作業を意識する ・周囲の業務の内容を把握し、全体を通した目標達成を目指す ○上司として ・自分が把握した情報から、 　部下の作業に必要な情報を抜け盛れなく伝える 一年前にもらった万年筆で書いて、 ジョーさんはその文字をしばらく眺めてから眠りにつきました。 いけてる上司への道は、まだ始まったばかりです。 ────────────────── 今週の「いけ・ジョー！」はここまでです。 このメルマガで、日本中に「いけてる上司」が溢れかえる お手伝いができたら幸いです。 合言葉はこちら。 「それいけ、ジョーさん！」 それでは、また来週もお会いしましょう。 ◆◇◆◇◆PMP資格保持者のみなさまに朗報です♪◆◇◆◇◆ ・多忙なプロジェクトマネジャーも、英語での資格更新手続きに 　お困りのあなたも、これで安心♪ ・チェンジのeラーニングサービスで、 　★安価に！ ★効率よく！ ★効果的に！ 　継続学習していきましょう。 ・概要、お申込は、チェンジのPMPポータルから↓ 　http://www.change-jp.com/pmp/ ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ↓↓↓↓↓↓↓↓SOX法支援も頑張っています!!↓↓↓↓↓↓↓↓ ♪♪♪♪♪♪♪♪♪<http://jsox.exblog.jp/>♪♪♪♪♪♪♪♪♪ 『SOX法コンサルタントのつぶやき』ブログ、絶賛更新中！♪ 日本版SOX法対応プロジェクトで奮闘するチェンジの 若手コンサルタント達の悩みや努力をブログで紹介しています。 現場の生々しい話は、SOX法対応に関ってらっしゃる読者の方の 参考・励みにもなると思います。 是非、温かいコメント書き込みをお待ちしております。 　URL：http://jsox.exblog.jp/ ♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪ ◆◆◆ 要望・体験談・コメント募集！ ◆◆◆ 今回のテーマに関連しそうな皆様の経験談をお寄せください。 また、ご意見・ご質問等も、下記までご遠慮なくお願いします。 info@change-jp.com ◆◆◆ 株式会社チェンジとは？ ◆◆◆ 私たちチェンジは、社名の通り企業のお客様を対象に「変革」の お手伝いをしています。 具体的には、コンサルティングと企業研修の2つの事業を通じて、 自らを変える必要を感じているお客様に対し、目指す姿を明確化 する企画段階からその企画の実行まで、幅広い支援を 提供しています。 詳しくはお手数ですが、弊社WebSiteをご訪問下さい。 URL: http://www.change-jp.com Mail: info@change-jp.com □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ 『いけ・ジョー！』第１号：全体感をつかむ！ （それいけ・ジョーさん！　〜いけてる上司への道） バックナンバーの参照はこちら >> 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