＜『ビジ・コレ』第16号〜石川県〜＞

研修とコンサルティングの株式会社チェンジ Presents □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ 『ビジ・コレ』第16号〜石川県〜 （ビジネスコミュニケーション、コレでいこう！） 　〜全国いろいろ”ご当地ビジネス”〜 　ビジネスの「引出し」を増やしビジネスコミュニケーションの 　「きっかけ」となる、コレだ！というネタをお届けします。 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ 読者の皆さま こんにちは。株式会社チェンジの矢橋です。 先週は、関東・中部地方を台風が襲い、激しい雨に見舞われ、交通 機関にも大きな乱れが出ました。 まさに、夏の終わりを告げる嵐でしたね。 秋へと季節が変わる時期ですが、野球ファンにとっては、そろそろ ペナントレースの決着も気になる時期です。 日本のプロ野球も、交流戦やクライマックスシリーズの導入で おもしろくなってきましたが、最近はアメリカでの日本人選手の 活躍もめざましいものがありますよ。 オールスターで初のランニングホームランを達成したイチローは もはや格を感じさせますし、松坂や田口もがんばってます。 松井も去年の怪我から復帰して調子を上げてきました。 松井といえば、高校時代通算60本塁打の記録、甲子園で全打席敬遠 を受けた伝説が有名です。 今回のビジ・コレは、石川県が舞台ですが、松井は、石川県の 星陵高校出身です。シーズンオフには石川県に帰ってファンサービス をする様子がニュースでもたびたび放映されますから、ご存知の方も いらっしゃるかもしれません。 石川県には、その松井の背番号「55」にあやかった、ゴーゴーカレー というカレーチェーン店があります。 お店の名前だけではなく、55の工程を経て、55時間寝かすなど、 実に「55」にこだわっています。 東京にも店舗がありますので、もし機会があったら試してみて下さい。 カツカレーがおいしくて、お値段もリーズナブル。 矢橋には、なかなか好みの味でした。 　ゴーゴーカレー：http://www.gogocurry.com/ ◆◆◆観光地　金沢◆◆◆ そんな石川県ですが、北陸地方に位置し、本州の日本海側のちょうど 真ん中のあたり、能登半島とその西側を占めています。 県庁所在地は金沢で、金沢城や兼六園、ひがし茶屋街などの 加賀百万石の歴史ある街並みが残る一方で、世界的に著名な建築家 集団SANAA（妹島和世＋西沢立衛）のデザインによる 金沢21世紀美術館のようなモダンな見所もあります。 また、市内中心部には近江町市場があり、新鮮な魚介類や野菜を 食べることができます。歩いてよし、見てよし、食べてよし、 の観光地としても人気があります。 　金沢21世紀美術館：http://www.kanazawa21.jp/ja/index.html ◆◆◆寿司コンベヤー？◆◆◆ 日本海に面し、海の幸が豊富な石川県は回転寿司の激戦区でも あります。そんな回転寿司を陰で支える寿司コンベヤーは、実は 石川県の企業、石野製作所と日本クレセントによって大部分が つくられています。 これも非常にユニークな「ご当地ビジネス」と言えるでしょう。 　石野製作所：http://isn-net.com/ 　日本クレセント：http://www.j-crescent.com/ ◆◆◆コマツの歴史◆◆◆ さて、石川県といえば世界的な建設機械・重機メーカー「コマツ」 でも知られます。 回転寿司の歴史と技術を紐解くことにも惹かれますが、今回は 2006年度優れた企業ランキングでトップにもなった、この「コマツ」 をご紹介しましょう。 　2006年度優れた企業ランキング： 　　http://www.nikkei.co.jp/report/prism/ コマツを設立したのは、炭鉱事業を営んでいた竹内鉱業の 竹内明太郎です。 竹内は、最初炭鉱の運営に従事していましたが、1900年（明治33年） パリの国際博覧会に参加した際に、欧州各国の機械工業や金属工業の 技術の高さに圧倒されます。 炭鉱などの鉱山業は掘り尽くしてしまえばおしまいですが、一方で、 産業機械などは、製品が次の製品を生み、やがては国の力となります。 そんな思いから、竹内は鉱山業から機械産業、技術教育に注目する ようになりました。 当時、竹内にとって機械産業は「欧米の技術に追いつき、追い越す ために、まずはじっくり技術力をつけたい」分野でした。 したがって、積極的に販売して利益を上げるよりもむしろ、自社で 開発したものを自社で試用して改良する、鉱山の付属施設という 位置づけとなりました。 そんな流れの中で生まれたのが、石川県遊泉寺銅山の付属施設 としての「小松鉄工所」です。1917年（大正6年）のことでした。 3年後の1920年（大正9年）、遊泉寺銅山は閉鎖され、1921年 （大正10年）に、小松鉄工所は「小松製作所」として竹内鉱業から 独立します。 これがコマツの誕生です。 ◆◆◆早稲田大学、吉田茂とも◆◆◆ 竹内は技術教育にも注力しました。 技術者育成のため、九州唐津に初の私立工科大学をつくろうと 計画を立て、資金・教授陣を準備します。 その頃、理工学部をつくろうと切望していたのが早稲田大学で あり、早稲田大学はラブコールを竹内に送ります。 「唐津では学生の募集が難しい」という意見もあって、竹内は 準備した資金と教授群をすべて早稲田大学に提供し、 早稲田大学理工学部が誕生しました。 竹内は、早稲田大学理工学部の創設者とも言える存在だった のですね。 早稲田大学内には「竹内記念ラウンジ」が設置されており、 大隈重信は竹内を「無名の英雄」と称えたといいます。 ちなみに、竹内明太郎は長男ですが、五男の茂は吉田家に養子に 入っています。後に総理大臣となった吉田茂です。 つまり竹内明太郎と、吉田茂は実の兄弟なのです。 コマツと早稲田と吉田茂、いろいろなところでつながりが見えて きます。 ◆◆◆ダントツ商品◆◆◆ ところで、コマツが扱うのは建設機械や重機だ、といわれても いまひとつピンとこないかもしれません。 ショベルカーや、ブルドーザーなどをイメージしていただければ いいと思います。日本国内は公共工事の削減などであまり景気が 良かったとはいえませんが、コマツはその状況を打開し、 BRICsなどの新興市場を開拓することで、実にこの5年間で売上を 1.8倍にしています。 そんな売上増を支えてきたのが、積極的な海外進出とともに、 「ダントツ商品」と呼ばれる商品群です。 「ダントツ商品」とは「製造原価を10％以上低減しながら、 他社が3〜5年追いつけない先進性をもった製品」です。 確かに、こんな表現からも「ダントツ感」が伝わってきますね。 具体的には、低燃費、静粛性、高い安全性などの面でのダントツを 目指しているとのことです。 この「ダントツ商品」が生まれた背景には、1990年後半の不況が ありました。 激しい値下げ競争に対し、「高くても売れる、飛びぬけた性能を 持った商品」を目指したのです。 中国では、上海の経済成長や北京オリンピック開催を背景に建設 ラッシュとなっており、コマツの建機は飛ぶように売れています。 建機メーカーは中国にもあり、コマツの建機と比較すると、相当に 安い価格なのですが、「壊れにくい」というダントツな性能により 市場を圧倒しているようです。 中国の建設業者が新規に納品されたコマツのショベルカーを指差して 「見てくれ。高かったけど、これでまたビジネスを大きくできる。」 と誇らしげに語っているのをテレビで見て、私自身も日本人として なんだか誇らしい気分になったことを覚えています。 ◆◆◆コマツウェイ◆◆◆ この「一点豪華主義」戦略ともいえる「ダントツ商品」誕生の裏には、 コマツの企業理念とものづくりの徹底的な「見える化」がありました。 企業理念は、トップがいくらもっていても、それだけではなかなか 従業員には伝わりません。 また、ものづくりの現場では従業員の「職人化」によって、技能の 継承が困難になるケースが多く見られます。 コマツは企業理念を「コマツウェイ」として冊子にまとめ、明示 しました。全ての従業員が「コマツウェイ」を行動基準として、 また、コマツのものづくりのDNAとして活用することで、企業理念が 生産・販売の現場や部品・製品一つ一つに定着化していきます。 そうやって育まれた企業理念と鍛えられた現場力が、近年のコマツの 好調の真の要因ではないでしょうか。 ◆◆◆価格競争からの脱却を目指して◆◆◆ 日本はものづくり王国と言われてきましたが、現在はコンピュータや 家電に代表されるように、激しい価格競争の中で苦境に立たされて います。 リーズナブルな人件費と、目覚しい発展を遂げる中国やアジア諸国と 今後どのように競争していくかは大きな課題です。 コマツの「ダントツ商品」戦略、また、それを支える徹底的な 「現場力」は、そんな課題に対する大きなヒントになるのではないか と思います。 コマツと同様に、シャープの「亀山ブランド」、トヨタの「レクサス」、 スターバックスコーヒーなども、価格競争に対向する様々な試みが あることに気付きます。 顧客の立場からも、単なる安さ勝負のものではなく、他にない 秀でた特長を持つ商品は、つい応援したくなりますし、ファンになる ことも多いものです。 自社の提供している商品で、競合と比べて顧客に「ダントツ」な価値 を与えている要素は何か。何が「ダントツ」になりうるのか。 マーケティングにおいて、基本的でありシンプルながらも、最も 難しく、かつ見落とされがちな問いともいえます。 ちなみにチェンジのダントツは、お客様のビジョン実現に徹底的に 応えるダントツの講師・コンサルタント陣です。 今後ともチェンジをよろしくお願いします。 そして「ダントツ」であり続けられるよう日々切磋琢磨しています。 ◆◆◆今週の「ビジ・コレ」活用例！◆◆◆ 石川県といえば・・・ ・ヤンキース松井の出身地ですよね！ 　骨折からの復帰戦の活躍、しびれましたねー！ ・回転寿司のコンベアーって、ほとんどを石川県で作っている 　らしいですね！ ・石川県を代表する企業、コマツの創始者、竹内明太郎って、 　吉田茂の実兄らしいですね！ 　しかも、早稲田大学の理工学部の実質的な創始者でも 　あるらしいですね！ ・コマツのダントツ商品ってすごいですよね！ 　僕が最近ダントツだと感じたのは・・・ ◆◆◆『ビジ・コレ』ご当地紹介スケジュール◆◆◆ 来週：滋賀県 １８：広島県 １９：福井県 ２０：京都府 リクエスト編１：北海道 リクエスト編２：長崎県 ◆◆◆ 要望・体験談・コメント募集！ ◆◆◆ 目次以外にも取り上げて欲しい都道府県・会社があれば、 ご要望をお寄せ下さい。 今回のテーマに関連しそうな皆様の経験談をお寄せください。 また、ご意見・ご質問等も、下記までご遠慮なくお願いします。 info@change-jp.com ◆◆◆ 株式会社チェンジとは？ ◆◆◆ 私たちチェンジは、社名の通り企業のお客様を対象に「変革」の お手伝いをしています。 具体的には、コンサルティングと企業研修の2つの事業を通じて、 自らを変える必要を感じているお客様に対し、目指す姿を明確化 する企画段階からその企画の実行まで、幅広い支援を 提供しています。 詳しくはお手数ですが、弊社WebSiteをご訪問下さい。 URL: http://www.change-jp.com Mail: info@change-jp.com □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ 『ビジネスコミュニケーション、コレでいこう！』 ＜＜『ビジ・コレ』第16号＞＞ 登録・解除・配信先の変更はこちら >> 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