ソリューション営業研修 |
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【コース概要】
- クライアントに対して最適なソリューションを提案するための作業ステップとポイントを 学びます
- 具体的には、顧客の課題を引き出すためのヒアリングと意思決定を促すための提案書作成・プレゼンテーションスキルを講義とロールプレイ型演習を通して身につけます
【対象者】
- ソリューションサービスの営業担当の方
- 顧客企業へのソリューション提供にむけた業務改革プラン立案や要件定義およびソリューション構築を担当するコンサルタント/SEの方
【学習のゴール】
- ヒアリングや各種調査を通して顧客の潜在的な課題を理解し、最適な打ち手を提案できるようになる
- 効果的な提案書作成の作業ステップを理解し、顧客の理解を得る提案書を作成できるようになる
- クライアントに対するプレゼンテーション能力を高め、実践に役立てられるようになる
【テキスト目次（主要項目抜粋）】
- ソリューション提案の前提知識
- ソリューション提案の特性と種類
- 顧客の投資姿勢と顧客との関係構築 等
- 課題抽出のためのヒアリング技法
- 顧客課題の抽出のポイント
- 事実確認/仮説検証ヒアリングの進め方 等
- 効果的な提案書作成の技法
- 提案シナリオ策定のポイント
- 提案書の章構成と構成要素 等
- 顧客を惹きつけるプレゼンテーションの技法
- 提案プレゼンテーションの目的
- プレゼン・質疑応答の鉄則
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